FAQ

Kurz und bündig die wichtigsten Fragen im Überblick:

  • Ist DresdenLieblingsort für die teilnehmenden Unternehmen kostenfrei? Ja, 100 % des Geldes der Gutschein-Käufe gehen direkt an die Unternehmen.
  • Gibt es gesonderte Gebühren für die Unterstützer? Ja, es wird für die Zahlungsabwicklung eine Gebühr von 3 % des Gutscheinwertes erhoben. Diese dient ausschließlich der Deckung der Zahlungsgebühren und wird im Rahmen der Zahlung dem Gutscheinwert aufgeschlagen.
  • Ich finde meinen Lieblingsort nicht. Was kann ich tun? Dann hat sich dieser vermutlich noch nicht angemeldet. Empfehle dem Unternehmen dieses Portal. Die Registrierung geht ganz schnell und ist kostenfrei.
  • Wie lange dauert es nach der Registrierung bis mein Unternehmen angezeigt wird? Wir prüfen mehrmals täglich alle Anmeldungen und schalten diese anschließend frei.
  • Bekomme ich etwas für mein Geld, was ich bezahle? Natürlich, es handelt sich nicht um eine Spenden, Du erwirbst einen Gutschein Deines Lieblingsortes. Bitte sei Dir aber bewusst, dass Dein Lieblingsort aktuell geschlossen ist. Es besteht keine Garantie, dass dieser sein Geschäft wieder aufnehmen kann und Du den Gutschein einlösen kannst. Wir können hierfür keinerlei Haftung übernehmen.
  • Wie erhalte ich meinen Gutschein? Du bekommst eine Mail mit dem Gutscheincode. Mit diesem kannst Du dich beim Einlösen bei Deinem Lieblingsort identifizieren.
  • Wie löse ich meinen Gutschein ein? Hat Dein Lieblingsort wieder geöffnet, kannst Du Deinen Gutschein auf einmal oder in Teilbeträgen einlösen.
  • Was bekomme ich als Unternehmen? Du bekommst schnellstmöglich das Geld Deiner Unterstützer und die Informationen zu Käufern, Gutscheinwerten und Gutscheincodes.
  • Wer steckt hinter diesem Portal? Die Initiative geht vom City Management Dresden aus, welches sich seit vielen Jahren für die Interessen der Dresdner Innenstadt einsetzt. In Kooperation mit weiteren engagierten Partnern ist dieses Portal entstanden.

Zusammen für Dresden, denn nur gemeinsam sind wir stark und halten durch!